Allmänna villkor för företagskunder

1. Tillämpning

Dessa villkor gäller för alla köp och beställningar som görs av företag, organisationer och andra juridiska personer hos Yardlo AB.

2. Avtal

• Bindande avtal träffas när Yardlo skriftligen bekräftat en order.
• Yardlo förbehåller sig rätten att neka order vid prisfel, lagerfel eller andra felaktigheter.

3. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor exklusive moms om inte annat uttryckligen anges. Moms tillkommer enligt gällande skattesats.

4. Betalningsvillkor

• Betalning sker via faktura enligt överenskommen betalningsplan, normalt 7 dagars netto om inget annat avtalats.
• Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.
• Inkassoavgifter och påminnelseavgifter tillkommer i enlighet med gällande lag.
• Yardlo förbehåller sig rätten att stoppa pågående leveranser och support om fakturor inte betalas inom överenskommen tid.

5. Äganderättsförbehåll

Levererad produkt tillhör Yardlo AB tills dess att full betalning mottagits. Kunden får inte vidareförsälja eller belasta produkten med säkerhetsrätt innan äganderätten övergått.

6. Leverans

• Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör inte garanterade datum.
• Försening berättigar inte till skadestånd eller annan ersättning.

7. Riskövergång

Risken för varan övergår till kunden när varan överlämnats till transportör eller direkt till kunden vid upphämtning.

8. Undersökningsplikt

• Kunden ska kontrollera leveransen omedelbart vid mottagande.
• Synliga fel och avvikelser ska reklameras skriftligen till Yardlo inom fem (5) arbetsdagar från leveransen.

9. Reklamation

Dolda fel som inte rimligen kunnat upptäckas vid leveranskontroll ska reklameras utan dröjsmål efter att felet märkts, dock senast inom den tillämpliga garantiperioden. Reklamation sker skriftligen till [email protected].

10. Ingen ångerrätt

Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt. Returer och avbeställningar kan godtas i enskilda fall enligt överenskommelse med Yardlo.

11. Specialbeställningar

Produkter som specialbeställts eller anpassats för kunden kan inte returneras eller avbeställas efter orderbekräftelse.

12. Robotar och installationsförutsättningar

Kunden ansvarar för att nödvändiga förutsättningar för installation och drift är uppfyllda, inklusive men inte begränsat till:

• GPS/RTK-täckning och positioneringsförutsättningar
• Elanslutning och laddningsinfrastruktur
• Nätverksuppkoppling (Trådbunden-/trådlös, beroende på produkt)
• Mobil uppkoppling där tillämpligt
• Säker användningsmiljö fri från hinder och risker
• Ändamålsenliga markförhållanden

Bristande förutsättningar utgör inte ett produktfel och berättigar inte till reklamation eller kompensation.

13. Prestanda

Uppgifter om kapacitet, batteritid, täckningsyta, klippyta, snöröjningskapacitet och liknande är uppskattningar baserade på normala förhållanden. Faktiskt utfall kan variera och påverkas av:

• Väder- och temperaturförhållanden
• Terräng och lutning
• Vegetation och grässlängd
• Installationskvalitet
• Användningsfrekvens och -mönster
• Omgivning och externa faktorer

14. Garanti

Garanti lämnas enligt produktbeskrivning eller tillverkarens villkor. Garantin täcker inte:

• Normalt slitage och förbrukningsdelar
• Skada till följd av felaktig eller oavsiktlig användning
• Skada orsakad av olyckshändelse
• Obehöriga modifieringar eller reparationer
• Väderrelaterade skador (åska, frost, hagel m.m.)
• Bristande underhåll

15. Service

Felsökningsavgift kan debiteras även om inget fel påträffas eller om kunden väljer att inte genomföra reparation. Se service- och reparationsvillkor för fullständiga villkor.

16. Dataansvar

Kunden ansvarar för att säkerhetskopiera all data och information innan service eller reparation påbörjas. Yardlo ansvarar inte för:

• Dataförlust eller korrupt data
• Förlorade licenser eller licensuppgifter
• Programvaruproblem

17. Ansvarsbegränsning

Yardlo ansvarar inte för:

• Utebliven vinst eller förväntade intäkter
• Produktionsbortfall eller avbruten verksamhet
• Driftstopp
• Dataförlust
• Indirekta skador
• Följdskador av något slag

18. Ansvarstak

Yardlos maximala ansvar gentemot kunden är under alla omständigheter begränsat till det belopp kunden faktiskt betalat för den aktuella produkten eller tjänsten.

19. Force majeure

Yardlo är befriat från skyldighet att fullgöra åtaganden om det föreligger omständigheter utanför Yardlos rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

• Krig, konflikt eller terrorism
• Strejk eller arbetskonflikt
• Naturkatastrof
• Allvarliga transportproblem
• Cyberattacker eller sabotage
• Myndighetsbeslut eller lagstiftningsändringar
• Leverantörsstörningar utanför Yardlos kontroll

Yardlo ska utan dröjsmål meddela kunden om force majeure-situationen uppstår och beräknad varaktighet.

20. Tvist

Tvister som uppstår med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Kan parterna inte enas ska tvisten avgöras av svensk domstol med Skellefteå tingsrätt som första instans, med tillämpning av svensk rätt.