Allmänna villkor för företagskunder

1. Tillämpning

Dessa villkor gäller för alla köp och beställningar som görs av företag, organisationer och andra juridiska personer hos Yardlo AB.

2. Avtal och offerter

• Bindande avtal träffas när Yardlo skriftligen bekräftat en order, normalt genom orderbekräftelsen via e-post.
• Yardlo förbehåller sig rätten att neka order vid prisfel, lagerfel eller andra felaktigheter.
• En offert gäller till det datum som anges på offerten, annars i 30 dagar från offertdatumet, och är avsedd för den mottagare som anges. Frakt ingår inte i offerten; behöver varorna skickas tillkommer den faktiska fraktkostnaden, som bekräftas innan leverans.
• När kunden antar offerten, via länken i offertmejlet eller skriftligen, blir den en beställning. Betalning sker mot faktura med 7 dagars betalningstid om inget annat anges i offerten.
• Den som lägger en order eller antar en offert för ett företags räkning ansvarar för att ha behörighet att göra det.

3. Priser

Priser i webbutiken och på offerter anges i svenska kronor inklusive moms, och momsen specificeras på fakturan. Priser som avtalats exklusive moms anges som sådana; moms tillkommer då enligt gällande skattesats. Fraktkostnad visas i kassan eller anges separat.

4. Betalningsvillkor

• Betalning sker mot faktura, som skickas via e-post, med 7 dagars betalningstid om inget annat avtalats. Yardlo kan begära förskottsbetalning vid nya kundförhållanden eller större belopp.
• Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.
• Inkassoavgifter och påminnelseavgifter tillkommer i enlighet med gällande lag.
• Yardlo förbehåller sig rätten att stoppa pågående leveranser och support om fakturor inte betalas inom överenskommen tid.

5. Äganderättsförbehåll

Levererad produkt tillhör Yardlo AB tills dess att full betalning mottagits. Kunden får inte vidareförsälja eller belasta produkten med säkerhetsrätt innan äganderätten övergått.

6. Leverans

• Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör inte garanterade datum.
• Försening berättigar inte till skadestånd eller annan ersättning.

7. Riskövergång

Risken för varan övergår till kunden när varan överlämnats till transportör eller direkt till kunden vid upphämtning.

8. Undersökningsplikt

• Kunden ska kontrollera leveransen omedelbart vid mottagande.
• Synliga fel och avvikelser ska reklameras skriftligen till Yardlo inom fem (5) arbetsdagar från leveransen.

9. Reklamation

Dolda fel som inte rimligen kunnat upptäckas vid leveranskontroll ska reklameras utan dröjsmål efter att felet märkts, dock senast inom den tillämpliga garantiperioden. Reklamation sker skriftligen till [email protected].

10. Ingen ångerrätt

Företagskunder har ingen lagstadgad ångerrätt. Returer och avbeställningar kan godtas i enskilda fall enligt överenskommelse med Yardlo.

11. Specialbeställningar

Produkter som specialbeställts eller anpassats för kunden kan inte returneras eller avbeställas efter orderbekräftelse.

12. Robotar och installationsförutsättningar

Kunden ansvarar för att nödvändiga förutsättningar för installation och drift är uppfyllda, inklusive men inte begränsat till:

• GPS/RTK-täckning och positioneringsförutsättningar
• Elanslutning och laddningsinfrastruktur
• Nätverksuppkoppling (Trådbunden-/trådlös, beroende på produkt)
• Mobil uppkoppling där tillämpligt
• Säker användningsmiljö fri från hinder och risker
• Ändamålsenliga markförhållanden

Bristande förutsättningar utgör inte ett produktfel och berättigar inte till reklamation eller kompensation.

13. Prestanda

Uppgifter om kapacitet, batteritid, täckningsyta, klippyta, snöröjningskapacitet och liknande är uppskattningar baserade på normala förhållanden. Faktiskt utfall kan variera och påverkas av:

• Väder- och temperaturförhållanden
• Terräng och lutning
• Vegetation och grässlängd
• Installationskvalitet
• Användningsfrekvens och -mönster
• Omgivning och externa faktorer

14. Garanti

Garanti lämnas enligt produktbeskrivning eller tillverkarens villkor. Garantin täcker inte:

• Normalt slitage och förbrukningsdelar
• Skada till följd av felaktig eller oavsiktlig användning
• Skada orsakad av olyckshändelse
• Obehöriga modifieringar eller reparationer
• Väderrelaterade skador (åska, frost, hagel m.m.)
• Bristande underhåll

15. Ägarförmån

Ägarförmån (5 % på märkta tillbehör och slitdelar till Yarbo och Nortec) gäller även företagskunder som köpt en Yarbo- eller Nortec-robot eller modul hos Yardlo. Förmånen är knuten till kundkontot, dras automatiskt i varukorgen när kontot är inloggat och beräknas på det pris som visas inklusive moms. Omfattning, undantag och övriga villkor är desamma som i köpvillkoren för privatpersoner, punkt 9. Förmånen får inte användas för inköp i syfte att sälja vidare.

16. Abonnemang och hyra

• Hyra av maskin och abonnemang regleras av det avtal som upprättas mellan parterna, med dessa villkor som komplement. Pris, period, bindningstid och uppsägningstid framgår av avtalet och visas under Mitt konto.
• Avgiften faktureras i förskott inför varje period. Uppsägning sker skriftligen och gäller från utgången av bindningstiden, med iakttagande av uppsägningstiden.
• Hyrd utrustning förblir Yardlos egendom och får inte pantsättas, hyras ut i andra hand eller flyttas till annan plats utan Yardlos godkännande. Kunden ansvarar för aktsam användning och förvaring, för att bruksanvisningen följs och för skador utöver normalt slitage. Vid avtalets upphörande återlämnas utrustningen i samma skick som vid överlämnandet, bortsett från normalt slitage.
• Yardlo får säga upp avtalet med omedelbar verkan vid utebliven betalning eller väsentligt avtalsbrott.

17. Service

Felsökningsavgift kan debiteras även om inget fel påträffas eller om kunden väljer att inte genomföra reparation. Se service- och reparationsvillkor för fullständiga villkor.

18. Dataansvar

Kunden ansvarar för att säkerhetskopiera all data och information innan service eller reparation påbörjas. Yardlo ansvarar inte för:

• Dataförlust eller korrupt data
• Förlorade licenser eller licensuppgifter
• Programvaruproblem

19. Ansvarsbegränsning

Yardlo ansvarar inte för:

• Utebliven vinst eller förväntade intäkter
• Produktionsbortfall eller avbruten verksamhet
• Driftstopp
• Dataförlust
• Indirekta skador
• Följdskador av något slag

20. Ansvarstak

Yardlos maximala ansvar gentemot kunden är under alla omständigheter begränsat till det belopp kunden faktiskt betalat för den aktuella produkten eller tjänsten.

21. Force majeure

Yardlo är befriat från skyldighet att fullgöra åtaganden om det föreligger omständigheter utanför Yardlos rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till:

• Krig, konflikt eller terrorism
• Strejk eller arbetskonflikt
• Naturkatastrof
• Allvarliga transportproblem
• Cyberattacker eller sabotage
• Myndighetsbeslut eller lagstiftningsändringar
• Leverantörsstörningar utanför Yardlos kontroll

Yardlo ska utan dröjsmål meddela kunden om force majeure-situationen uppstår och beräknad varaktighet.

22. Tvist

Tvister som uppstår med anledning av dessa villkor ska i första hand lösas genom förhandling. Kan parterna inte enas ska tvisten avgöras av svensk domstol med Skellefteå tingsrätt som första instans, med tillämpning av svensk rätt.