Köpvillkor för privatpersoner

1. Om företaget

2. Beställning

• Avtal ingås först när order bekräftats av Yardlo.
• Yardlo förbehåller sig rätten att neka eller annullera order vid prisfel, lagerfel eller tekniska fel. Kunden meddelas omgående.

3. Priser

• Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms.
• Fraktkostnad visas separat i kassan innan köp genomförs.

4. Betalning

Betalning sker via de betalsätt som presenteras i kassan. Tillgängliga betalmetoder visas vid orderläggning.

5. Leverans

• Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör inte garanterade datum.
• Förseningar utanför Yardlos kontroll, exempelvis transportstörningar, kan uppstå utan att Yardlo bär ansvar.

6. Ångerrätt

• Du har 14 dagars ångerrätt på distansköp i enlighet med distansavtalslagen.
• Kunden ansvarar för returfrakt om inte annat anges i samband med köpet.
• Specialbeställda eller kundanpassade produkter undantas från ångerrätten i enlighet med lagstiftning.

7. Reklamation

• Reklamation hanteras enligt konsumentköplagen.
• Yardlo har rätt att i första hand avhjälpa felet, och i andra hand ersätta produkten eller återbetala köpesumman.

Kontakta oss på [email protected] med ditt ordernummer och en beskrivning av felet.

8. Garanti

• Eventuell garanti lämnas i enlighet med produktbeskrivning eller tillverkarens garantivillkor.
• Garantin påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen.

9. Servicearbeten

Garanti på utfört servicearbete regleras av separata service- och reparationsvillkor.

10. Personuppgifter

Information om hur Yardlo hanterar dina personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

11. Tvist

Om vi inte kan lösa en tvist i samförstånd kan du som privatperson vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Yardlo följer ARN:s rekommendationer. Tvister kan även prövas i svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt.